La Nicolo’ Riolo S.p.a. nasce nel 1948, ad opera dell’omonimo fondatore, dapprima come officina meccanica di rettifiche motori, poi, dal ’52 trasferisce la propria sede in via delle alpi, attuale Riolo Autostore, svolge anche attività di vendita e distribuzione di ricambi Fiat e Iveco in Sicilia e Calabria. Nel 1958 a causa della prematura morte di Nicolo’, l’operatività della gestione si concentra nelle mani della moglie Jolanda e dei quattro figli. In quegli anni, il terzogenito Antonio Riolo, che condivide la passione per i motori con i suoi fratelli, partecipa alla Targa Florio ed al Rallye di Montecarlo. Dapprima grazie all’amicizia nata con Carlo Abarth sui campi di gara, egli diviene commissionario Abarth, e in un secondo tempo, acquisisce la Concessionaria Lancia con sede in via Siracusa. Negli anni ’70, Antonio Riolo rappresenta anche il mandato Citroen, consolidando così il proprio nome e la propria professionalità nell’ambito della vendita auto e del Service. Nonostante la Riolo negli ultimi venti anni si fosse distinta per prestigio e volume d’affari, nel 1988, a causa dell’esasperato acuirsi della concorrenza, Antonio Riolo decide di abbandonare Lancia a favore dei marchi VW e Audi, con risultati di vendita molto incoraggianti. Da sempre concentrato sulla “qualità del servizio”, ed ispirato con largo anticipo ai dettami moderni della customer satisfation, dal 1993 Antonio Riolo precorreva i tempi anche attraverso la suddivisione dei marchi Audi e VW, dedicando ad Audi uno show room elegante con personale esclusivo (sede Audi di via A. De Gasperi). In realtà anche la Casa Madre nei mesi successivi impose a tutta la rete di adeguarsi a questa specializzazione, resasi necessaria dall’evolversi della gamma Audi e delle aspettative di un cliente prestigioso, il "nuovo" cliente Audi.

I vecchi clienti d'alta gamma Lancia migrarono al marchio tedesco, apprezzandone le qualità tecnologiche e di sicurezza. Per Antonio Riolo ed il team Audi, ciò fu motivo d’orgoglio, ma era solo l’inizio. Nei primi anni ‘90, conclusi gli studi in economia aziendale presso l’Università commerciale Bocconi di Milano, Jolanda affiancava il padre in tutte le attività aziendali, seguendolo in ogni circostanza lavorativa, come accadeva già da diversi anni anche in occasione di incontri e business meeting con le Case Mandanticon le case mandanti del mondo Fiat. Così facendo ella acquisiva inconsapevolmente una imprescindibile esperienza umana e professionale direttamente sul campo, che presto si rivelerà preziosa per la sopravvivenza stessa dell’azienda. Per la famiglia Riolo la professionalità, l’affidabilità ed il servizio al cliente prima di tutto, erano era diventatati una responsabilità ed una sfida morale. Nel '99 purtroppo Antonio Riolo viene colpito da malattia, la gestione ordinaria dell’azienda passa alla figliuola. Da sempre, con lungimiranza, egli aveva improntato l’azienda alla delega ed all’autonomia, cosicché Jolanda, affiancata dai suoi più fidati collaboratori - Giordano (Commerciale), Grigoli (Service) e Avellone (Controller) – và incontro agli anni di crescita più cruciali, caratterizzati da continue conquiste, compiendo scelte decisive che segneranno per sempre il futuro della Riolo. Tra i traguardi più significativi spiccano senz’altro la posizione di banchmark all’interno della rete di Concessionari Audi in Italia per soddisfazione del cliente, la creazione dei centri di ripristino e vendita dell’usato, la costruzione della nuova sede di Viale Regione Siciliana, il consolidamento dei volumi di vendita, in linea con la crescita del Marchio all’interno del segmento premium nel mercato di riferimento.

Nel 2011 un altro importante traguardo viene raggiunto: l’installazione di un imponente impianto fotovoltaico presso la sede Audi Zentrum Palermo

• L’Indice Soddisfazione cliente,secondo le indagini Doxa della Casa Madre posiziona l’azienda Riolo alla prima posizione in Italia, su 105 concessionari.


• Oggi La N. Riolo S.p.a (Audi), include anche il centro usato Autostore, con sede in viale delle Alpi 8/C


• Nel 2008, in occasione del sessantesimo anniversario della società, e del ventennale sodalizio con il gruppo Volkswagen AUDI, sono stati completati i lavori della nuova sede di vendita e post-vendita di Viale Regione Siciliana, (alt. Villa Serena), concepita secondo il modello architettonico dell’Hangar, voluto dalla Casa madre e presente nelle maggiori città d’Italia. La nuova denominazione, Audi Zentrum Palermo, è infatti dedicata ai soli concessionari che in Europa realizzano questa struttura altamente specializzata, secondo i dettami della casa tedesca. I lavori comprendono anche un complesso e sofisticato Centro postvendita specializzato Audi, dove si potranno assistere anche la nuovissima e supersportiva R8 e le Audi blindate, da sempre all’avanguardia nella loro nicchia di mercato. L’inaugurazione dell’Audi Zentrum Palermo è avvenuta il 14 novembre alla presenza dei dirigenti della Divsione Audi e di molte centinaia di ospiti, intrattenutisi per una serata di festa e musica presentata dalla Signora Alba Parietti.


• I risultati di vendita della Riolo si sono consolidati negli ultimi cinque anni, con una crescita della quota di mercato che rispecchia complessivamente il nuovo ruolo del marchio Audi nel panorama del segmento premium del mercato automobilistico.